Главная - Другое - Как пожаловаться на сотрудника банка восточный экспрес

Как пожаловаться на сотрудника банка восточный экспрес


Как пожаловаться на сотрудника банка восточный экспрес

Жалоба на ВОСТОЧНЫЙ БАНК


» Доступность банков, которые имеют право открывать и обслуживать наши вклады, открывать и вести банковские счета, осуществлять другие операции с денежными средствами, на сегодняшний день, кажется, достигла своего максимума. Казалось бы, жаловаться не на что, и это, надо заметить, не удивительно – мы живем в современном мире, где ежеминутно совершаются тысячи или сотни тысяч банковских операций, которые необходимы для поддержания комфорта во многих сферах жизни; мы сами практически каждый день сталкиваемся с необходимостью если не лично посетить ВОСТОЧНЫЙ БАНК, то, как минимум, воспользоваться его он-лайн банком или мобильным приложением. Прием жалоб и бесплатная юридическая консультация сегодня!

Звоните:

  1. Санкт-Петербург
  2. Горячая линия по РФ (бесплатно)
  3. Москва

Решите проблему сейчас — индивидуально составленная жалоба это ключ к успеху! С помощью ВОСТОЧНЫЙ БАНК мы оплачиваем многочисленные счета за коммунальные услуги, квитанции из детских садов и школ, можем совершать покупки в розничной сети и через Интернет. Но не всегда наши отношения со ВОСТОЧНЫЙ БАНК проистекают радужно, и все-таки имеют место жалобы клиентов на банковские услуги, оказываемые ВОСТОЧНЫЙ БАНК, так давайте разберемся, как нам защитить свои права.

Подать жалобу на ВОСТОЧНЫЙ БАНК является самым простым, но, вместе с тем, самым эффективным способом заявить о своем нарушенном праве и добиться разрешения возникшей проблемы. Каждая ситуация индивидуальна — не стесняйтесь задавать вопросы:

  • в комментариях;
  • в окне онлайн консультанта внизу страницы ↘
  • в форме .

Как такового образца жалобы на ВОСТОЧНЫЙ БАНК, закрепленного законом нет, жалоба подается в свободной форме, но, вместе с тем, есть ряд параметров, которые нам необходимо указать при составлении жалобы.

Для начала мы должны определить, куда писать жалобу на ВОСТОЧНЫЙ БАНК России и как: жаловаться на ВОСТОЧНЫЙ БАНК, как на кредитную организацию, жаловаться на работу отделения (обслуживание) ВОСТОЧНЫЙ БАНК или жаловаться на сотрудников ВОСТОЧНЫЙ БАНК, а может быть, жаловаться на банкомат ВОСТОЧНЫЙ БАНК. В любом случае это может быть:

  1. жа

Теперь остановимся на этом более подробно. Жалоба на сотрудников ВОСТОЧНЫЙ БАНК в первую очередь должна быть подана руководителю того отделения ВОСТОЧНЫЙ БАНК или офиса, где вы столкнулись с нарушением ваших прав.

Чаще всего руководству банка выгоднее будет решить возникшую с вами проблему миром, так как вы им приносите прибыль и можете из-за этого уйти от них в другой банк. Суть вашей жалобы на работника ВОСТОЧНЫЙ БАНК может сводиться, например, к следующему:

  1. навязывание вам дополнительных услуг ВОСТОЧНЫЙ БАНК;
  2. хамское отношение сотрудников ВОСТОЧНЫЙ БАНК к вам;
  3. любые действия сотрудников ВОСТОЧНЫЙ БАНК, нарушающие, по вашему мнению, ваши права и закон!

Жалоба на работу отделения ВОСТОЧНЫЙ БАНК или на обслуживание также изначально должна быть направлена руководителю причинившего вам неудобства или нарушившего ваши права отделения. Связано это с тем, что в данном случае велика вероятность наиболее оперативного реагирования на вашу проблему, а следовательно, и ее мирного разрешения.

Прием жалоб и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

  1. Горячая линия по РФ (бесплатно)
  2. Москва
  3. Санкт-Петербург

Решите проблему сейчас — индивидуально составленная жалоба это ключ к успеху! Необходимость подать жалобу на работу отделения ВОСТОЧНЫЙ БАНК в целом может возникнуть, например, в следующих ситуациях:

  1. вы были последним за рабочий день посетителем банка, успевшим взять талон в электронную очередь ВОСТОЧНЫЙ БАНК, но вас отказались обслужить, мотивируя это окончанием операционного дня;
  2. обратившись к сотруднику банка с конкретным вопросом, вы не получили ответа на него и даже не были перенаправлены к компетентному специалисту, то есть ушли из банка ни с чем;
  3. иные проблемы, связанные с работой целого отделения ВОСТОЧНЫЙ БАНК.
  4. вы столкнулись с тем, что произошел сбой в работе электронной очереди ВОСТОЧНЫЙ БАНК, это повлекло путаницу с обслуживающими клиентов «окнами» или значительно увеличило время ожидания в ВОСТОЧНЫЙ БАНК по электронной очереди;
  5. терминал электронной очереди ВОСТОЧНЫЙ БАНК вышел из строя и парализовал работу отделения (офиса);

Каждая ситуация индивидуальна — не стесняйтесь задавать вопросы:

  • в комментариях;
  • в окне онлайн консультанта внизу страницы ↘
  • в форме .

Подать жалобу руководителю центрального отделения (офиса) ВОСТОЧНЫЙ БАНК возможно сразу, минуя нижестоящих руководителей ВОСТОЧНЫЙ БАНК или в случае получения от них не устраивающего вас ответа или неполучении ответа вовсе.

При этом необходимо помнить, что банк это крайне забюрократизированная структура и, скорее всего, вашу жалобу «спустят» в то подразделение, с которым у вас и возникли проблемы. В каких же случаях имеет смысл подавать жалобу руководителю центрального отделения (офиса) ВОСТОЧНЫЙ БАНК?
  1. любые иные проблемы, возникшие у вас при взаимодействии с руководством отделения или офиса ВОСТОЧНЫЙ БАНК.
  2. непринятие мер реагирования по вашей жалобе, направленной руководителю того отделения или офиса ВОСТОЧНЫЙ БАНК, где вы столкнулись с нарушением ваших прав;
  3. получение вами формального (не устраивающего вас ответа) от руководителя того отделения или офиса ВОСТОЧНЫЙ БАНК, где вы столкнулись с нарушением ваших прав;

Центральный банк Российской Федерации – главный координирующий и регулирующий работу банков орган, в том числе контролирующий деятельность ВОСТОЧНЫЙ БАНК.

Жалоба в Центробанк на ВОСТОЧНЫЙ БАНК точно не останется без ответа, так как к полномочиям Банка России относится как лицензирование банковской деятельности, так и отзыв данной лицензии за нарушения банковского законодательства, а без лицензии не сможет работать ни один банк. Образец жалобы на ВОСТОЧНЫЙ БАНК в Центробанк вам не нужен, изложите суть произошедшего в свободной форме.

Образец жалобы на ВОСТОЧНЫЙ БАНК в Центробанк вам не нужен, изложите суть произошедшего в свободной форме.

Причины написать жалобу в Центробанк на действия банка:

  1. начисление дополнительных процентов (комиссий, штрафов) в нарушение банком условий кредитного договора;
  2. нарушение банком условий договора, заключенного между вами и ВОСТОЧНЫЙ БАНК;
  3. любые иные нарушения законодательства ВОСТОЧНЫЙ БАНК, касающиеся вас.
  4. непредоставление документов, касающихся обслуживания вашего лицевого счета, вклада или кредита, ВОСТОЧНЫЙ БАНК по вашему требованию;
  5. отказ (задержка) в выдаче денежных средств с вашего счета в ВОСТОЧНЫЙ БАНК;

Жалоба в полицию на ВОСТОЧНЫЙ БАНК так же бывает необходима. Не все банки, а уж тем более их сотрудники чисты на руку. Поэтому всегда надо помнить, что жалоба в Министерство внутренних дел Российской Федерации это очень действенный инструмент борьбы за свои права в отношении ВОСТОЧНЫЙ БАНК.

Выходом из какой ситуации станет подача жалобы на ВОСТОЧНЫЙ БАНК в полицию: Прием жалоб и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

  1. Москва
  2. Горячая линия по РФ (бесплатно)
  3. Санкт-Петербург

Решите проблему сейчас — индивидуально составленная жалоба это ключ к успеху!

  1. иные действия криминального характера или информация о них, ставшая вам известна при сотрудничестве со ВОСТОЧНЫЙ БАНК.
  2. вымогательства со стороны ВОСТОЧНЫЙ БАНК доли за оформление кредита, помощь в оформлении кредита, требование предоставить непредусмотренные законом справки для оформления кредита и т.п.;
  3. пропажа ваших денежных средств со счета в ВОСТОЧНЫЙ БАНК;
  4. предложения сотрудников ВОСТОЧНЫЙ БАНК (иных лиц) помочь решить за вознаграждение ваши проблемы со ВОСТОЧНЫЙ БАНК;

Прокуратура России является органом, уполномоченным на осуществление надзора за законностью, в том числе и в банковской сфере.

Жалоба в прокуратуру на ВОСТОЧНЫЙ БАНК очень неприятна для банка, так как за ней всегда следует прокурорская проверка, не сулящая ВОСТОЧНЫЙ БАНК ничего хорошего.

Вы можете написать жалобу на ВОСТОЧНЫЙ БАНК в прокуратуру и инициировать прокурорскую проверку в следующих случаях:

  1. неправомерно начисленные проценты, комиссии и штрафы, списание в одностороннем порядке денежных средств с вашего счета ВОСТОЧНЫЙ БАНК;
  2. звонки посреди ночи из ВОСТОЧНЫЙ БАНК, угрозы и требования вернуть долг и т.п.;
  3. абсолютно любые нарушения закона со стороны ВОСТОЧНЫЙ БАНК или нарушение закона сотрудниками ВОСТОЧНЫЙ БАНК.

Каждая ситуация индивидуальна — не стесняйтесь задавать вопросы:

  • в окне онлайн консультанта внизу страницы ↘
  • в комментариях;
  • в форме .

Обращение в Суд за защитой своих интересов является крайней мерой воздействия на ВОСТОЧНЫЙ БАНК.

Если банк не желает идти на встречу своему клиенту, жалоба в суд на ВОСТОЧНЫЙ БАНК станет вашим самым эффективным ответом банку. Одних репутационных рисков ВОСТОЧНЫЙ БАНК, после вашего обращения, понесет на многие миллионы рублей.

  1. взыскание морального вреда и иных дополнительных расходов, которые вы понесли по вине ВОСТОЧНЫЙ БАНК.
  2. взыскание денежных средств для компенсации ущерба, нанесенного вам ВОСТОЧНЫЙ БАНК;
  3. нарушение ВОСТОЧНЫЙ БАНК каких-либо условий договора, счета, вклада, нарушение оформления выдачи кредита и т.п. заключенного с вами;

Федеральная антимонопольная служба, является органом исполнительной власти, осуществляющим контроль за соблюдением норм антимонопольного законодательства. Поэтому, жалоба в ФАС на ВОСТОЧНЫЙ БАНК послужит эффективным рычагом воздействия на банк при нарушении наших прав ВОСТОЧНЫЙ БАНК при следующих обстоятельствах:

  1. сотрудник ВОСТОЧНЫЙ БАНК не сообщил вам все условия договора при его заключении.
  2. навязывание страховки ВОСТОЧНЫЙ БАНК (возможно, такое навязывание страховки ВОСТОЧНЫЙ БАНК при получении кредита), навязывание карт ВОСТОЧНЫЙ БАНК (возможно, навязывание кредитной карты ВОСТОЧНЫЙ БАНК или карт по зарплатным проектам) или иных дополнительных условий при заключении кредитного договора;
  3. обман в рекламе ВОСТОЧНЫЙ БАНК, т.е., к примеру, несоблюдение условий по процентам, заявленным банком при продвижении своего продукта;

Как часто нам звонят из ВОСТОЧНЫЙ БАНК? У кого-то эти звонки не вызывают никаких эмоций, а кого-то они уже достали.

Жалоба в Роскомнадзор на ВОСТОЧНЫЙ БАНК должна будет решить эту проблему.
  1. разглашение ваших персональных данных ВОСТОЧНЫЙ БАНК, в случае, когда вы не давали на то своего согласия;
  2. передача ваших данных ВОСТОЧНЫЙ БАНК третьим лицам, к примеру, страховым компаниям, без вашего на то согласия.
  3. звонки вам от неких коллекторов с требованиями о возврате долга ВОСТОЧНЫЙ БАНК;

С точки зрения гражданского законодательства, ВОСТОЧНЫЙ БАНК, это обычный хозяйствующий субъект оказывающий различные финансовые услуги населению, а следовательно, на него в полной мере распространяется Закон «О защите прав потребителей» и именно жалоба в Роспотребнадзор на ВОСТОЧНЫЙ БАНК позволит нам защитить свои нарушенные права потребителя банковских услуг.

Вот случаи, при наступлении которых мы рекомендуем вам написать жалобу в Роспотребнадзор на ВОСТОЧНЫЙ БАНК:

  1. недостоверная информация о вкладах, кредитах, счетах и иных продуктах ВОСТОЧНЫЙ БАНК.
  2. включение в договор со ВОСТОЧНЫЙ БАНК любых условий, на ваш взгляд, ущемляющих ваши права или иным образом ухудшающих ваше положение как потребителя банковских услуг;
  3. одностороннее изменение условий договора ВОСТОЧНЫЙ БАНК и требования об их исполнении вами;

После того, как мы выбрали, кому мы будем жаловаться на ВОСТОЧНЫЙ БАНК, в жалобе нам необходимо указать свои данные.

Связано это, во-первых, с тем, что ущерб, нанесенный вам действиями/бездействием сотрудника ВОСТОЧНЫЙ БАНК или работой его отделения, персонифицирован, то есть, связан с вашей личностью. А во-вторых, это объективно необходимо для установления с вами контакта в целях разрешения конфликтной ситуации – вашему адресату необходимо будет направить ответ на вашу жалобу на ВОСТОЧНЫЙ БАНК, а для этого ему понадобится ваш адрес.
А во-вторых, это объективно необходимо для установления с вами контакта в целях разрешения конфликтной ситуации – вашему адресату необходимо будет направить ответ на вашу жалобу на ВОСТОЧНЫЙ БАНК, а для этого ему понадобится ваш адрес.

Рекомендуем прочесть:  Бандиты оренбурга 2000х

Поэтому обязательно укажите свои:

  1. адрес места жительства (так как анонимные жалобы крайне редко рассматривают).
  2. Фамилию Имя Отчество;

Ниже нам потребуется изложить суть проблемы, сложившейся у нас со ВОСТОЧНЫЙ БАНК. Сделайте это максимально обстоятельно, подробно, используйте по возможности деловой стиль изложения.

Применение различных эпитетов в отношении ВОСТОЧНЫЙ БАНК или чрезмерная эмоциональная окрашенность текста лишь затруднят рассмотрение вашей жалобы.

Еще раз отметим, что суть проблемы излагается вами в свободной форме, а не по некоему образцу жалобы на ВОСТОЧНЫЙ БАНК.

Прием жалоб и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

  1. Санкт-Петербург
  2. Москва
  3. Горячая линия по РФ (бесплатно)

Решите проблему сейчас — индивидуально составленная жалоба это ключ к успеху! Начните с указания даты и времени наступившего события: такого-то числа, такого-то месяца и года; Далее выбираем, но очень внимательно отнеситесь к данной части вашей жалобы на ВОСТОЧНЫЙ БАНК.

Опишите все события именно в той последовательности, в какой они происходили и приложите документы, на которые вы ссылаетесь и любые доказательства, свидетельствующие в вашу пользу:

  1. если неприятность связана с личностью обслуживающего вас сотрудника ВОСТОЧНЫЙ БАНК, необходимо вспомнить и указать: Фамилию, имя (отчество, если помните), адрес отделения (офиса), где вы столкнулись с проблемой и отдел, в котором данный сотрудник работает (по работе с физическими/юридическими лицами; по вопросам ипотечного кредитования; по договорной работе и пр.). Далее укажите, что именно произошло (в общении с вами сотрудник проявил себя некорректно или грубо (по-хамски); отказался вас выслушать, предоставить информацию и оказать услугу; иным образом нарушил ваши права);
  2. если проблема возникла из-за некачественно организованной работы отделения (офиса) ВОСТОЧНЫЙ БАНК, то вы излагаете, что вы с такой-то целью (оплата квитанции, госпошлины, получение выписки по лицевому счету и т.д.) посетили такой-то офис (укажите его номер и адрес). При этом цель вашего визита не могла быть реализована из-за сбоя в работе отделения (офиса) ВОСТОЧНЫЙ БАНК (опишите, что именно произошло: неисправность в работе электронной очереди, отказ в обслуживании, некомпетентный сотрудник и т.д.). Далее укажите, какие негативные последствия вы в этой связи претерпели;
  3. если вы жалуетесь на ВОСТОЧНЫЙ БАНК в ФАС, Роскомнадзор или Роспотребнадзор в жалобе важно отметить те положения вашего с банком договора, которые представляют собой дополнительно навязанную услугу, страховку или ущемляют ваши права как потребителя, привести доводы о том, что вы не давали согласия на распространение и передачу третьим лицам сведений о себе (а именно ваших телефонных номеров, адресов электронной почты).
  4. если конфликтная ситуация сложилась по поводу заключенного между вами и ВОСТОЧНЫЙ БАНК договора, то указываем: между вами и ВОСТОЧНЫЙ БАНК был заключен договор, со следующим номером. По данному договору ВОСТОЧНЫЙ БАНК обязан был совершить в отношении ваших денежных средств, вашего лицевого счета или вас определенные действия, взамен вы обязались так же совершить какие-то действия. ВОСТОЧНЫЙ БАНК в нарушение норм законодательства и далее излагаем факты произошедшего;

В конце жалобы поставьте дату и свою подпись. Возможные способы подачи жалобы: Альтернативные способы урегулирования конфликтных ситуаций непосредственно со ВОСТОЧНЫЙ БАНК: Каждая ситуация индивидуальна — не стесняйтесь задавать вопросы:

  • в окне онлайн консультанта внизу страницы ↘
  • в форме .
  • в комментариях;
  1. оставить запись в книге жалоб ВОСТОЧНЫЙ БАНК.
  2. написать жалобу на сайте ВОСТОЧНЫЙ БАНК;
  3. обращение (звонок) с жалобой на Горячую линию ВОСТОЧНЫЙ БАНК;

До того, как вы примете решение воспользоваться он-лайн сервисами ведомств вы, для начала, можете ограничиться и попробовать написать жалобу на официальном сайте ВОСТОЧНЫЙ БАНК. Для этих целей официальные сайты обычно во вкладке или по ссылке «Контакты» содержат специальные формы обратной связи, куда можно скопировать заготовленный текст жалобы и также указать свои данные для связи с вами.

Жалобу, поданную таким образом, объективно рассмотрит специальный внутренний отдел по работе с обращениями и даст вам ответ. Имея под руками телефон, всегда можно воспользоваться возможностью набрать номер Горячей линии ВОСТОЧНЫЙ БАНК и, дождавшись ответа оператора, попросить соединить вас с лицом, уполномоченным принять жалобу. Номера телефонов Горячей линии доступны на сайте ВОСТОЧНЫЙ БАНК, в буклетах, которые общедоступны в офисах банка, на рекламных баннерах или в оформлении витрин отделений банков.

Звонок по телефону Горячей линии будет для вас бесплатным.

Как было отмечено выше, ВОСТОЧНЫЙ БАНК – хозяйствующий субъект и должен отвечать требованиям законодательства о защите прав потребителей. В том числе, каждый из офисов должен быть оборудован знакомым всем уголком потребителя, где в соответствующем «кармашке» информационного стенда вы можете найти книгу отзывов и предложений или книгу жалоб ВОСТОЧНЫЙ БАНК.

Она также является способом заявить о своем нарушенном праве.

Не забудьте указать желаемый способ связи, и вам должны будут дать ответ. ( Пока оценок нет ) Понравилась статья?

Поделиться с друзьями:

Жалобы на банк восточный

Краткое содержание:

  1. Хочу подать жалобу на службу взыскания банка восточный экспресс, куда мне обратиться?
  2. Кому я могу написать жалобу на банк восточный?
  3. Как разместить жалобу на сайте Банк Восточный?
  4. Как написать жалобу на восточный банк каждый месяц начисляют штраф.
  5. Куда подать жалобу на банк восточный? Чтобы это было эффективно.

Советы юристов 04.01.2019, 21:03• г.

Советск • Вопросов:19Вопрос №15064430Вопрос: Кому подчиняется Восточный банк РФ?-То есть вышестоящая организация, которой я могу написать жалобу на Восточный банк Какая организация и кто выдаёт лицензию, аккредитацию Восточному банку?

Какая электронная почта Восточного и Центрального банка РФ Спасибо!12.12.2012, 06:48• г. Санкт-Петербург • Вопросов:1Вопрос №2070027Как и по какому электронному адресу я могу написать жалобу на банк Восточный экспресс по поводу неправомерных действий этого банка?04.02.2019, 09:56• г. Кемерово • Вопросов:4Вопрос №15230591Как разместить жалобу на сайте Банк Восточный?04.03.2015, 14:54• г.

Стерлитамак • Вопросов:1Вопрос №6232228Кому я могу написать жалобу на банк восточный?14.07.2020, 11:20• г.

Оренбург • Вопросов:1Вопрос №17585729Куда подать жалобу на банк восточный? Чтобы это было эффективно.16.02.2016, 20:12• г. Валуйки • Вопросов:1Вопрос №9760768Как написать жалобу на восточный банк каждый месяц начисляют штраф.02.06.2017, 14:23• г. Кемерово • Вопросов:2Вопрос №12628872Пожалуйста отправить жалобу на восточный банк электронным письмо.

Кемерово • Вопросов:2Вопрос №12628872Пожалуйста отправить жалобу на восточный банк электронным письмо.

В разделе. кому. что указать.09.08.2017, 16:31• г. Иркутск • Вопросов:4Вопрос №12987735Пожалуйста куда можно пожаловаться на Восточный банк, чтобы жалоба не осталась без внимания?21.08.2014, 05:35• г.

Железногорск-Илимский • Вопросов:1Вопрос №4673612Умер человек каждый день звонят с банка и требуют документы подтверждающие смерть приходим в банк а они их отказываются брать говорят что бы родственники платили как нам правильно написать жалобу на восточный экспресс банк?12.02.2016, 20:01• г. Иркутск • Вопросов:1Вопрос №9723223Вправе, на Горячей линии банка «Восточный Экспресс Банк» оператор требовать полностью Ф.И.О._если я поинтересовался, что за SMS уведомление пришло на мой телефон.? Если данный кредит не брал. Типа-подпись для составления жалобы.22.02.2019, 06:28• г.

Краснокаменск • Вопросов:5Вопрос №15331193Меня обманул Восточный банк, взял большую процентную ставку, на какой адрес мне написать жалобу?26.02.2018, 13:07• г.

Красноярск • Вопросов:2Вопрос №13920590Хочу написать жалобу на восточный экспресс банк по факту разглашения персональных данных и вымогательства.14.09.2017, 13:20• г. Торжок • Вопросов:1Вопрос №13163785Как написать жалобу в восточный экспресс банк на сотрудников о том что разглашают банковскую тайну.17.02.2015, 15:18• г.

Саратов • Вопросов:2Вопрос №6119419В 2012 г взял кредит в банке восточный экспресс примерно 6 мес.

назад в связи с потерей доп. заработка перестал платить по кредиту, представители банка звонят на рабочий тлф который на несколько кабинетов включают автоответчик в котором говорится что я должен деньги банку по кредиту, всячески угрожают. Написал жалобу в прокуратуру оттуда поступил ответ что по информации из МРИ ФНС по Саратовской обл. банк Восточный экспресс не зарегистрирован на территории БССР, в связи с чем не является объектом поднадзорным прокуратуре г.

Балаково. Что делать как быть?30.11.2015, 07:21• г. Южно-Сахалинск • Вопросов:1Вопрос №8869738Собираюсь составить жалобу на Восточный экспресс банк о возврате страхового взноса.

Подскажите как грамотно ее составить. Спасибо.04.04.2019, 04:45• г. Иркутск • Вопросов:1Вопрос №15568608Хочу подать жалобу на службу взыскания банка восточный экспресс, куда мне обратиться?30.05.2019, 06:01• г.

Южно-Сахалинск • Вопросов:5Вопрос №15844297Скажите пожалуйста, где можно написать жалобу на Восточный экспресс банк? Что у них грубое отношения к людям.20.07.2015, 07:32• г. Артем • Вопросов:1Вопрос №7435046Мне надо написать жалобу на департамент взысканий банка восточный.

Как мне это сделать?17.09.2016, 18:16• г.

Красноярск • Вопросов:1Вопрос №11378475Как можно составить жалобу на сотрудника банка восточный за хамство и давление на психику человека?01.12.2016, 11:57• г. Абакан • Вопросов:21Вопрос №11801683Скажите пожалуйста как правильно составить жалобу на Банк Восточный Экспресс! В Роспотребнадзор, по поводу звонков и разглашение информации третьим лицам?25.10.2016, 20:30• г.

Ставрополь • Вопросов:3Вопрос №11571639Куда отправить жалобу на Восточный банк? Дают кредиты, не подтверждают телефоны — просто кто-то дал мой телефон. ТЕПЕРЬ НЕТ СПОКОЙСТВИЯ.23.09.2014, 08:27• г.

Ревда • Вопросов:1Вопрос №4936958Как написать жалобу на банк Восточный экспресс Я проживаю в г.Ревде, Свердловской области. С 1 сентября все офисы этого банка закрыты, Связной, МТС, не принимают деньги для погашения кредитов, получается просрочка, % копятся. Банку выгодно, а мне нет, как быть?

Предлагают ехать в Екатеринбург, но каждый раз за дорогу 160 рублей и еще в банкомате 90 рублей, не будет ли очень жирно для банка.?18.06.2017, 11:31• г. Иркутск • Вопросов:1Вопрос №12712898Как правильно оформить жалобу на банк «Восточный Экспресс» ? Имеют ли они право звонить людям, которые никакого отношения к моему займу не имеют?29.10.2013, 21:17• г.

Елабуга • Вопросов:3Вопрос №2829907Банк восточный не законно накинул мне три процента.

При покупке в кредит авто банк восточный экспресс по договору нарушил условия кредитования накинув мне три процента на каждый ежемесячный платеж якобы я не предоставил банку ПТС хотя я при покупке авто спрашивал у консультанта ПТС находится у меня и нести его ни куда не надо и в договоре ни чего про ПТС ни чего не сказано.

На мою письменную жалобу банк не отреагировал, а работник филиала восточный рекомендовал подать на банк в суд я звонил на горячую линию там мне сказали что мелочами такими как у вас не кто не будет смотреть. Платите как есть.15.01.2020, 17:45• г. Волгоград • Вопросов:1Вопрос №16785333Как можно отправить жалобу на банк Восточный экспресс?

Дело в том что моя знакомая даже родственница взяла кредит в этом банке и по состоянию здоровья не может его платить, А номер телефона контактный своих знакомых оно указала мои телефоны, Вот и дело в том что банк Восточный достает звонками на все номера которые у меня есть вот и я бы хотела узнать Куда можно обратиться чтобы подать на них жалобу потому что у меня маленький ребёнок и они меня постоянно достают своими звонкам, каждый день по 10 раз в день они звонят!20.04.2014, 20:08• г. Верхняя Пышма • Вопросов:4Вопрос №3809507Скажите как написать в прокуратуру жалобу на колл агентство, если звонят на рабочий телефон и включают автоответчик о погашении долга и звонят тем людям которые я давала номера телефонов в банке восточный банк как я поняла продал долг столичному коллекторскому агентству, теперь они названивают всем подряд.27.01.2017, 23:07• г. Южно-Сахалинск • Вопросов:1Вопрос №12066001Я являюсь кредитором банка «восточный экспресс» но проплачиваю кредит вовремя но коллекторы требуют погашения кредита который я не брал что мне делать?

Рекомендуем прочесть:  Выгодно ли открыть шиномонтажку

Жалобу на руководство банка уже писали.23.11.2016, 04:26• г. Владивосток • Вопросов:1Вопрос №11749082Плачу за кредит своевременно, в полном объеме, выяснилось, что есть недоплаты, хотят применить штрафные санкции в отношении меня. На каком основании они могут это сделать?

Все квитанции сохранены. Куда на банк Писать жалобу. В Центробанк? Банк Восточный экспресс.01.11.2017, 20:33• г. Киров • Вопросов:602Вопрос №13396296Я хочу написать жалобу на восточный банк так как звонят на те номера которых нет в договоре на какую статью ссылаться?

Посоветуйте просрочка пошла но несмотря на это плачу я каждый месяц.21.11.2016, 06:25• г. Чита • Вопросов:1Вопрос №11734368У меня есть жалоба на Восточный Банк.

Мама взяла кредит в октябре в этом банке.

Первый платеж необходимо было внести до 8 ноября. Оплатили заранее. После 8 ноября начали поступать звонки якобы из банка, что мы не оплатили страховую часть (она по договору входит в ежемесячный платеж). мы обратились в банк, на что нам сказали, что по кредиту мы все оплатили вовремя и никаких просроченных платежей нет.

Но звонки поступают до сих пор.

с утра до вечера. Подскажите пожалуйста куда можно обратиться с этим вопросом?Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетЮристов онлайн Вопросов за суткиВопросов без ответовПодписаться на уведомленияПартнёр МобильноеприложениеМы в соц. сетях

© 2000-2022 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб.

р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:Администратор печатает сообщение

Жалоба на сотрудника

Отзывы о Восточном Банке, г. Ростов-на-Дону Без оценки 16 января 2017 года в офисе банка Восточный, офис г.

Ростов-на-Дону, Будённовский проспект, 21/50 мною был оформлен кредит на сумму 250 000 руб. Менеджер П-ва Е. При оформлении кредита были озвучены суммы платежа — 8500 руб./месяц и срок кредитования — 3 года. Данная информация меня устроила.

Когда сотрудник банка Распечатала документы, то оказалось, что у меня есть ещё и услуга страхования, о которой мне ничего не говорили, не рассказывали, а также не объясняли условий. Я от данной услуги отказался, т.к.

услуга страхования является добровольной по закону и сказал, что в данном случае кредит оформлять не буду.

Е. уверила, что страховку можно без проблем убрать и мы тут же напишем заявление на отказ и ее уберут, якобы без подписи на заявление на страхование кредит не дадут. Заявление на отказ от страховки мы написали.

Также Е. была мне оформлена кредитная карта, которую я даже не просил. И тут же закрыта (учитывая дальнейшие обстоятельства, очень надеюсь, что это так).

То есть сотрудник выполняет свои собственные планы по работе обманным путём.

Если менеджер неквалифицированный и не умеет продать продукты банка, а умеет только заведомо обманывать клиентов ради своей выгоды, то такому сотруднику не место в банке и отвечать тогда он будет перед законом за свои действия.На следующий день после оформления кредита мне пришёл отказ по отмене от страховки.

Связавшись с Е., она сказала, что решит этот вопрос через управляющего. Через несколько дней Е. пригласила меня на встречу с управляющим.

Уточнив время, она сказала, что он будет с 9 утра. Я приехал из Краснодарского края (!) в офис банка в Ростов-на-Дону, а управляющего нет.

Обратившись к Е. подождал, пока она закончит писать смс в телефоне и обратит на меня внимание.

Мне было предложено позвонить управляющему.

При разговоре с ним оказалось, что по моей ситуации он даже не в курсе и очень удивился, что менеджер мне назначили на этот день встречу, т.к. в этот день в офисе его даже нет.

По телефону мне дали понять, что отказаться от страховки я скорее всего не смогу и мне снова придёт отказ.

Это ещё раз делает выводы о том, что Е.

подключала услугу страхования с заведомо обманными намерениями, зная, что услугу страхования не отключат. Когда управляющему банка было сказано о том, что в данном случае я буду готовить иск в суд, то он пообещал решить этот вопрос на следующий день, то есть 25 января ( жду звонка). В свою очередь хочу сказать, что при отрицательном решении, 30 января буду подавать иск в суд на сотрудника банка П-ву Е.

которая обманным путём оформила на меня услугу страхования на сумму по 4 тыс./ месяц и сроком на 3 года.

Мой платёж по кредиту должен был составить 8500, а сейчас он увеличился до 12 500.

По закону в Гражданском кодексе РФ есть положения о том, что услуга страхования является добровольной и от неё можно отказаться в течение 14 дней со дня оформления.

Обращаю внимание на то, что я являюсь военнослужащим и я застрахован на 2 млн.

руб. В дополнительных страхованиях я не нуждаюсь. Все судебные издержки, материальные и моральный ущерб будет возложен на сотрудника банка П-ву Е. Подписание договоров и все разговоры с сотрудником банка были в присутствии свидетеля — моей супруги.

Также прошу отметить, что данное наплевательское отношение у всех сотрудников банка Восточный, по крайней мере в офисе на Будённовском. Сотрудники сидят, уткнувшись в телефоны, позволяют себе общаться через губу, не смотреть на тебя во время разговора, это касается как менеджеров, так и старших менеджеров, а также и консультантов. Консультант Юрий вообще стоял и улыбался в тот момент, когда я разговаривал с ним на серьёзные темы.Вообще сложилось такое впечатление, что единственный вежливый сотрудник в этом банке — это охранник, всегда корректно предлагает всему присесть, вежливо разговаривает, что не сказать о консультантах.

Мною была оставлена жалоба в Книге жалоб и предложений в офисе банка, а также составлена претензия/жалоба на горячей линии. Жду ответа от представителя банка по данной ситуации.

24.01.2017 23:13 3039

Отзывы и жалобы. Восточный Банк

Жалоба / Отправитель не идентифицирован / Обработан У Восточного банка есть дебетовая карта «Карта без границ». В силу своих особенностей карта рекомендуется в первую очередь мигрантам из СНГ, в частности гражданам из следующих стран — Узбекистан, Киргизия, Таджикистан и Азербайджан.

Но карту Банк выдает всем желающим, и россиянам в том числе.

По карте банк на всех своих ресурсах обещает 10% бонусов (кэшбэка) при покупке авиабилетов. Информация на оф. сайте — https://www.vostbank.ru/client/debit-card/karta_bez_granic Всё вроде бы хорошо, в правилах всё четко указано за какие операции и в каком случае банк начислит эти самые 10%.

НО. Дело в том, что одно дело договор и другое что мы имеем по факту, а именно — из 15-20 крупных авиаперевозчиков которые занимают почти 100% рынка в РФ, только на сайте Аэрофлота банк дает скидку 10%. Аэрофлот занимает примерно 30% рынка согласно Коммерсанту https://www.kommersant.ru/amp/3560599.

Я, например, аэрофлотом редко летаю. Чаще получается, что у других компаний билеты дешевле и по России их удается забронировать в большинстве случаев.

Получается неосведомленный клиент в большинстве случаев купит билет и ничего не получит.

Это разве не скрытый обман? Я просто хочу чтобы вы еще раз прочувствовали эти цифры. Из «20» компаний только «одна» компания подходит по критериям. Об этом явно не указано нигде на сайте.

Там просто обещают 10% кэшбэк за авиабилеты. Но в правилах завуалированно эту информацию указали через специальные т.н. мсс-коды. И данный код за который Банк бонусирует есть только у Аэрофлота.

Понимаете, если бы они на сайте указали, что скидка будет только у АФ и других иностранных компаний, это другое дело. Но явно об этом нигде не указано.

Нет инструкции как проверить какой код будет при покупке билета, нет списка кодов у популярных а/к РФ.

Ничего нет, только то, что за авиабилеты будет 10% кэшбэк.

Я в начале не просто так указал, что карта предназначена для мигрантов в первую очередь, т.к. поначалу банк только им ее выдавал.

Гражданам РФ последние пару недель начали ее оформлять. И не поверите, даже они при покупке билетов в пролете, потому что у основных авиакомпаний СНГ данный код также отсутствует.

Касаемо меня: Я купил 8 апреля этого года на сайте Смартавиа билет за 27 тысяч. Мне должны были выплатить 2000р (по условиям в месяц не более 2000р). 10% я не получил, т.к. билет был оформлен не на сайте АФ.

Вот собственно в чем проблема.

Спасибо заранее. Надеюсь на ваше содействие! ______________ Согласно правилам их программы лояльности, 10% скидки они дают за коды 3000-3301 и всё.

Это коды в основном зарубежных а/к, не СНГ. см. https://www.vostbank.ru/upload/iblock/df8/USLOVIYA-AKTSII-_BONUS-ZA-POKUPKI_Karta-bez-granits_.pdf.

За код 4511 скидку они не дают, хотя по описанию она очень даже похожа на покупку билетов: 4511 — Авиалинии, авиакомпании — нигде более не классифицированные. Air Carriers, Airlines – Not Elsewhere Classified. Но проблема в том, что Данный код (4511) есть у следующих компаний: азимут — 4511, Azur Air — 4511, смартавиа — 4511, аэрофлот — только у АФ оказался нужный мсс 3011, Пегас Флай — 4511, победа — 4511, редвингс — 4511, NordStar — 4511, nordwind — 4511, Россия — 4511, Руслайн — 4511, Уральские авиалинии — 4511, S7 — 4511, Ютеир — 4511, Якутия — 4511.

СНГ: uzbekistan airways — 4511, dushanbe24.ru — не смог найти, somonAir (таджикистан) — не смог найти, AZAL (азербайджан) — 4511, Авиа трафик (киргизия) — 4511, Armenia Aircompany — 4722, тоже не подходит, Air Astana — 3068.хоть одна подошла :/ В СНГ летают также многие российские а/к у которых неподходящий код! 14.04.2022 22:22 Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для рассмотрения Вашего обращения недостаточно данных. Просим направить на наш электронный адрес письмо с указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона, а также ссылку на данный отзыв.