Главная - Другое - Кому написать жалобу на воспитателя

Кому написать жалобу на воспитателя


Кому написать жалобу на воспитателя

Куда жаловаться на детский сад. Особенности составления и подачи


Содержание Все слышали «Дети – это цветы жизни». Многие действительно так считают, но есть люди, которые просто не имеют терпения, навыков, а главное, желания найти правильный подход к ребёнку. И очень грустно, если среди таких лиц встречаются воспитатели в детском саду.

Куда жаловаться на детский сад, если возникла проблема? А конфликты с персоналом детсада наверняка возникали у всех родителей. И это неудивительно, ведь каждая семья воспитывает своего ребёнка по-своему.

Одни предпочитают баловать свои чада, другие, наоборот, не обращают на малышей внимания или ведут слишком агрессивную «политику».

И если воспитатели в детском садике не придерживаются той же установки, у родителей появляются претензии.

В детсадовской группе, как правило, много детей, потому находить индивидуальный подход к каждому ребёнку не всегда получается. Но это мелочи по сравнению с тем, как некомпетентные воспитатели детского сада могут навредить своему маленькому воспитаннику.

Тем более что раскрыть их нарушения не всегда получается, так как сами малыши иногда не могут понять и рассказать, что с ними происходит. Потому давайте подробнее рассмотрим, какие могут быть нарушения в детских садиках и как с ними бороться, чтобы не допустить подобного впредь.

Руководство и воспитатели дошкольного образовательного заведения несут огромную ответственность за детей, которые пришли сюда.

Именно потому, если видите, что что-то не так, и ребёнок страдает, обязательно пишите жалобу на детский сад.

Причины для этого могут быть самые разные, но всё же нужно понимать, что жаловаться на разные незначительные мелочи не имеет смысла. При этом родители ещё и сами боятся показывать своё недовольство, опасаясь, что воспитатели или руководство садика будут срываться на ребёнка, пока он находится у них в заведении.

Первыми признаками того, что есть причины для жалоб:

  1. Ребёнок наотрез отказывается идти в садик;

  2. Плохо спит ночами;
  3. Начинает плакать, когда родители оставляют его в саду.

Но это могут быть и простые детские капризы. А вот когда действительно стоит обращаться в вышестоящие органы, так это в следующих случаях:

  1. Халатно исполняет свои должностные обязанности;
  2. Бьёт или угрожает детям.
  3. Сотрудник грубит, нецензурно выражается при малолетнем ребёнке;

На воспитателя пишутся жалобы в следующих ситуациях:

  1. Если нарушает воспитательный и образовательный процесс.
  2. Если воспитатель плохо обращается с ребёнком (включая физическое насилие);
  3. При профнепригодности (не исполняет на должном уровне свои профессиональные обязанности);
  4. Если халатно относится к подопечным (может оставить одних, не помогает детям обуться или одеться, если они пока сами не умеют);

Следующая должность, на которую можно жаловаться, – заведующий детским садом (точнее, на действия заведующего). На руководителя возлагается ответственность, если не устраивает работа дошкольного заведения:

  1. Сад не выполняет условия заключённого договора;
  2. Условия, в которых находятся дети, не отвечают нормам. Например, плохой ремонт, сломанный пол, сквозящие окна и т.п.;
  3. Если заведующий не справляется со своими обязанностями.

На питание ребёнка тоже можно подавать жалобу, так как в детсаду маленькие подопечные едят несколько раз в день.

Жалобы можно подавать, если:

  1. Если меню не вывешено для всеобщего ознакомления;
  2. Продукты готовят и отдают детям без получения разрешения специальной комиссии. В состав комиссии входят представители садика и медсестра.
  3. Питание не отвечает физиологическим потребностям детей;

Интересно, что все образцы еды, приготовленной на кухне, должны храниться не менее 48 часов.

Это важно в случае массового отравления.

Нажаловаться можно на медсестру сада:

  1. Если не соблюдены профилактические меры;
  2. Если не выполняются предписания врача.
  3. Отказала в оказании первой неотложной помощи или оказала её непрофессионально;

В любом случае сад нужно наказывать за нарушения законодательства, и чем серьёзнее провинность, тем сильнее наказание.

Конечно, важно знать, по какому поводу уместно жаловаться на дошкольное учебное заведение, но куда пожаловаться на детский садик тоже знать не помешает.

Вариантов для обращения есть несколько:

  • Генеральная прокуратура и полиция. Обращаться сюда можно, если нарушается законодательство. Например, к детям применяется физическое насилие, их запугивают, требуют с родителей взятки и т.п.
  • Роспотребнадзор. Этот орган можно привлечь, если были нарушены права потребителей. Например, детей кормят некачественной едой, нарушают санитарные нормы, что угрожает здоровью и жизни детей. Жалоба в этом случае должна быть подкреплена доказательствами того, что в заведении действительно есть антисанитария.
  • Заведующий садиком. Это главный человек в детском саду. Логично, что прежде чем обращаться в другие инстанции, нужно написать жалобу на его имя. А вот если меры не были приняты, тогда уже можно жаловаться в другие вышестоящие органы.
  • Управление дошкольным образованием. Это следующая инстанция, в которую могут пожаловаться родители пострадавшего ребёнка. Это отдел Департамента образования в вашем регионе. Обычно сюда жалуются ещё, если ребёнка не хотят оформлять в детский садик.
  • Трудовая инспекция. Обычно такая мера используется, если сотрудники детского садика занимаются самоуправством. Как правило, такие жалобы пишутся на заведующих дошкольными учебными заведениями. Причём писать их могут не только родители, но и сотрудники садика. В последнем случае, чем больше сотрудников подпишет документ, тем выше шансы, что трудовая инспекция примет меры.

  • Судебные органы. Если прокуратурой или полицией будут обнаружены серьёзные нарушения закона, они сами откроют уголовное дело против дошкольного детского заведения.
  • Министерство образования. Это вышестоящий орган над учебными заведениями. Только очень важно правильно выбрать, кому направлять письмо. Лучше всего это сделать на имя заместителя главы администрации по соцвопросам. При этом обязательно приложить к заявлению копии жалоб, отправленных в адрес заведующего детским садом и в Департамент образования.

А теперь рассмотрим каждый из этих методов подачи жалоб подробнее.

Первый и один из самых надёжных способов получить адекватную реакцию на своё обращение – обратиться в вышестоящую инстанцию.

Ею как раз выступает Департамент образования, в который и можно отправить жалобу на детский садик. Жаловаться нужно в отдел дошкольного образования. Обычно Департамент образования помогает, когда нужно провести разбирательство на тему различных неправомерных действий руководства детского сада.

Также такая мера пригодится, если заведующий не предпринял никаких адекватных действий или, наоборот, только ухудшил ситуацию. В таком случае данный орган проследит за тем, чтобы права детей и их родителей не нарушались.

Департамент образования является непос-редственным начальником администрации любого детсада. Именно потому вступать в конфликты с этим органом не захочет ни один заведующий или воспитатель. Иногда сотрудники заведения даже просят родителей не писать жалобу на детский сад, опасаясь санкций в свою сторону.

Иногда сотрудники заведения даже просят родителей не писать жалобу на детский сад, опасаясь санкций в свою сторону. Но если обнаружен факт серьёзного нарушения, лучше всё же не вестись на провокации и подавать жалобу не только заведующему, но и в Департамент образования.

Это позволит обезопасить себя и ребёнка в следующих случаях:

  1. Если воспитатели используют методы воспитания, что отрицательно сказываются на детях.
  2. Если по вине персонала ребёнок отстаёт по программе от других детей;
  3. Если после того как подали жалобу руководству садика, ребёнка начали третировать;

Если конфликтная ситуация в садике возникла по каким-то мелким вопросам, выводить её на всеобщее обозрение не имеет смысла.

Контролировать воспитателей в их профессиональной деятельности может непосредственный начальник – заведующий садика. Именно ему можно жаловаться на сотрудника, который каким-то образом нарушает свои моральные или должностные обязанности. Заведующий садиком – это человек, который отвечает за образовательную и воспитательную сторону работы вверенного ему учреждения.

В том числе он отвечает за профессионализм всех сотрудников, которые работают в заведении. Потому начальник садика может решить многие конфликтные вопросы на месте. Именно сюда следует отправить жалобу.

В случае если она не сработает, это будет плюсом для заявителя при отправлении документов в вышестоящие инстанции. Например, если жалоба дойдёт до отдела образования и окажется, что она уже поступала заведующему, ему будет вынесен выговор.

Подать жалобу заведующему можно лично или письменно.

Ещё её можно выразить устно, но жалоба в виде реального документа всё же лучше.

Да и официальное обращение подразумевает предоставление ответа.

Несмотря на простоту обращения, конфликтную ситуацию получается решить на месте не всегда, но всё же лучше начинать с заведующего. Подавать жалобы на детские сады можно и в специальный отдел в .

Это вышестоящая инстанция, что работает с жалобами в плане образовательных программ, но которые не касаются воспитательных моментов.

Проще говоря, родители могут жаловаться в Министерство, если:

  1. Департаментом было установлено выполнение какой-то программы, но в детском садике она не исполняется;
  2. В случае если ребёнку было отказано в месте на обучение, хотя подошла очередь и все остальные правила соблюдены.
  3. Если садик игнорирует претензии родителей детей на имя заведующего;

При этом подавать жалобы можно, сидя дома. Для этого нужно перейти на официальный сайт.

Там уже найти специальную форму для официального обращения. Если так не хотите, жалобу можно отправить почтой по адресу 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 11, ГСП-3.

Подавать жалобу в можно в том случае, если нарушаются права потребителей. То есть, если есть какие-то претензии к оказываемым в садике услугам, обращаться стоит именно сюда. Например, если есть вопросы в плане качества питания ребёнка и не только.

Давайте подробнее рассмотрим, в каких случаях обращение в Роспотребнадзор будет уместным:

  1. Дети играют старыми либо опасными для их здоровья игрушками. Обычно такие вещи должны подвергаться утилизации;
  2. Если дети едят некачественные продукты, не получают достаточного количества пищи или их кормят продуктами, которые детям запрещены по состоянию здоровья;
  3. Если детский сад оказывает дополнительные услуги, на которые не имеет права.
  4. Если состояние детского сада неудовлетворительное. Например, плохой ремонт или вообще его отсутствие;
  5. В комнатах, где дети проводят время, есть признаки антисанитарии;

Роспотребнадзор имеет право вмешиваться в деятельность всех дошкольных образовательных учреждений страны. Но при этом мелкие неурядицы, вроде не вовремя помытых полов, сюда не направляют. Подавать жалобу можно следующими способами:

  1. Отправив заказное письмо по адресу: Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7, г. Москва, 127994.
  2. По телефону – 8 (499) 973-26-90;
  3. Воспользовавшись электронной формой на ;

Полиция и прокуратура – это органы, которые могут расследовать дела, что касаются серьёзных, даже уголовно наказуемых деяний.

При этом подавать жалобу можно как на государственный, так и на частный детсад.

Например, в полицию нужно отправить жалобы, касающиеся вопросов, что причиняют опасность ребёнку. Например, если кто-то в детском садике совершит преступление, подпадающее под статьи Уголовного кодекса РФ.

В прокуратуру жалуются, когда нарушают права ребёнка.

Например, воспитатель незаконно собирает деньги, запугивает ребёнка и т.п. Ну и конечно, обязательно пишите жалобу, если кто-то из сотрудников детсада применяет к ребёнку физическую силу или другие виды насилия. Причём жаловаться можно как на конкретного воспитателя, так и на весь коллектив, если уверены, что другие сотрудники покрывают виноватую сторону либо сами участвовали в насилии.
Причём жаловаться можно как на конкретного воспитателя, так и на весь коллектив, если уверены, что другие сотрудники покрывают виноватую сторону либо сами участвовали в насилии.

Прокуратура может отправить дело в суд, если посчитает, что жалоба имеет основания. А вот суд может взыскать моральный и материальный ущерб с виновной стороны.

Ещё один вариант, куда жаловаться на работу воспитателей – в .

Если человек тиранит не только детей, но и других сотрудников, его можно назвать профнепригодным. Чтобы подтвердить этот факт, нужна трудовая инспекция. Даже в детских садах наличие факта самоуправства не редкость.

Жаловаться сюда можно в таких случаях:

  1. При нарушении условий трудового дого-вора;
  2. В случае когда нарушаются трудовые нор-мы, что установлены законодательством.

Лучше писать коллективную жалобу. В таком случае подтвердить нарушение норм гораздо проще. Тогда и провинившегося сотрудника, скорее всего, уволят или наложат штрафные санкции.

Иск – это совершенно другой вид документов, но обращение в суд поможет восстановить справедливость в ситуациях, когда нужна компенсация. Например, если вы подвергались поборам в детском саду, жалоба в суд поможет вернуть потерянные деньги. Но обращаться сразу в суд не стоит.

Для того чтобы иск имел максимальный эффект, лучше для начала обратиться в одну из перечисленных выше инстанций. В таком случае судебный орган серьёзно воспримет ваше обращение.

К тому же открыть судебное дело может полиция или прокуратура, даже без непосредственного участия пострадавшего человека. Например, если в детском саду имелись серьёзные нарушения вплоть до преступлений, то суд будет в любом случае. Но для успеха в процессе судебного разбирательства нужно собрать надёжную базу доказательств, ведь только в таком случае можно выиграть дело.

Когда мы разобрались, куда пожаловаться на детский сад, надо выяснить, как написать жалобу, и посмотреть образцы. Хотя необязательно писать точно так же, как указано в этих образцах – жалоба из тех видов документов, где нет унифицированной структуры.
Хотя некоторые правила есть, а именно то, что в документе должны быть представлены следующие сведения:

  1. Требования. Здесь вы должны написать, что хотите получить в ответ на свою жалобу. Чаще всего требуют отстранения сотрудника, штрафа, компенсации нанесённого ущерба и даже тюремного заключения;
  2. Основной текст, в котором изложить суть. Это нужно делать максимально кратко, но так, чтобы не потерялся смысл. В частности, указывается проблема, какие нормы закона он нарушает, и факты, подтверждающие нарушение;
  3. Название документа. Можно написать просто «Жалоба» или расширенно «Жалоба на заведующего» и т.п.;
  4. Кому документ адресован. Ф.И.О. должностного лица или организации (адрес и название);
  5. Дата и подпись с расшифровкой.
  6. Кто отправляет документ. Ф.И.О. человека, подающего бумагу, его адрес и номер телефона для связи;

Иногда подобные документы можно подавать даже анонимно, но тогда шансы на то, что дело будет удовлетворено, снижаются в разы.

К тому же в случае анонимного обращения жалобщик не сможет получить ответ на своё обращение.

Вот несколько образцов, которые можно взять за основу для корректного составления своего документа:

  • .
  • .
  • .

Другое дело, когда пишется коллективная жалоба.

Если её правильно оформить, дело рассмотрят быстрее и внимания ему уделят больше, чем индивидуальной. Её написание во многом такое же, как описано выше, но в конце нужно поставить подписи всех жалобщиков и предоставить их контакты.

Претензии пишутся в двух экземплярах.

  1. Почтовое отправление подразумевает получение уведомления, где будет проставлена дата принятия бумаг и информация о принявшем их должностном лице.
  2. Если обращаетесь лично, первый документ сдаётся, а копию помечают штампиком о «Принятии к рассмотрению».

Стандартные сроки рассмотрения жалобы составляют 30 дней. Принятое решение предоставляется жалобщику в письменном виде на указанный им контактный адрес.

Поделиться:

(Пока оценок нет)

Загрузка.

Как и куда пожаловаться на воспитателя детского сада

Отдавая ребёнка в детский сад, мы надеемся на хорошее отношение к нему.

Однако, к сожалению, не всегда так происходит на самом деле. В случае ненадлежащего выполнения сотрудниками заведения своих обязанностей и неразрешимых конфликтов с ними, найти выход поможет жалоба на воспитателя. Она выступает в качестве крайней меры, но часто в образовательном учреждении до момента пока не будет написан подобный документ, никаких сдвигов не происходит.

Содержание

  1. бесплатно

Воспитатель – это важная персона в жизни каждого дошкольника. Он влияет на малыша ещё с раннего возраста, формируя в нём определённые взгляды, понятия и манеры.

В связи с этим к своим обязанностям воспитатель должен относиться предельно серьёзно и ответственно.

На такую работу должен идти настоящий специалист, любящий детей. Согласно правилам дошкольного учебного заведения во время пребывания ребятни в садике, сотрудники обязаны заботиться о сохранности их жизни и здоровья (физического и психологического).

Нежелание хотя бы одного ребёнка посещать сад нельзя игнорировать. Необходимо выяснить, в чём же кроется причина подобной позиции. Если всё-таки возникают разногласия, можно изложить на бумаге свои претензии руководителю детского сада.

Жалоба от родителей – это всегда неприятно для педагогического коллектива, поэтому зачастую он всячески пытается уладить ситуацию. Основания, когда стоит идти к руководству и выяснять вопрос устно или написать жалобу (т.е.

письменно), могут быть самые разные.

Наиболее распространённые среди них:

  1. некорректное поведение.
  2. грубое отношение к воспитанникам;
  3. использование угроз или физической силы;
  4. регулярное пренебрежение своими обязанностями;
  5. халатное выполнение обязанностей;

Так, поговорить с воспитателем и выяснить ситуацию нужно при следующих обстоятельствах:

  • Наличие синяков и ссадин, т.е. следов физического насилия.
  • Сбор денег.

    Когда воспитатель лично занимается сбором средств с родителей.

  • Неправильное воспитание. К примеру, когда ребёнка закрывают в отдельном помещении до тех пор, пока он не перестанет кричать или капризничать.
  • Рассказы самих воспитанников. Не стоит пренебрегать словами и мнением ребёнка.

    В этом возрасте они очень доверчивы и разговорчивы, потому есть смысл интересоваться, как прошёл день в детском саду, какое мнение о воспитателе.

  • Ребёнку уделяется недостаточно внимания, т.е. им никто не занимается и не уделяет должного внимания на протяжении дня (ребёнок предоставлен сам себе).
  • Отсутствие развивающих занятий. Когда вместо развивающих игр ребёнку, например, систематически включают мультики.

После составления жалобы на воспитателя возникает вполне логичный вопрос: кому же её отнести, чтобы был нужный результат.

Есть несколько инстанций, уполномоченных на рассмотрение таких документов исходя из сути и уровня серьёзности высказываемых претензий. Так, подобная бумага должна быть направлена:

  • Управлению образования. Сюда относят департамент образования, Роспотребнадзор и другие органы, куда обращаться стоит при выявлении нарушений со стороны действий администрации дошкольного заведения.
  • В прокуратуру. В этот орган следует идти только при серьёзных правонарушениях, что в состоянии повлечь за собой наступление уголовной ответственности. К таким относят вымогательство, насилие, неоказание первой медицинской помощи ребёнку и прочее.
  • Заведующей. Не стоит бежать сразу в вышестоящие инстанции. Это может навредить и репутации всего садика, и дальнейшему отношению к вашему ребёнку. В первую очередь нужно обратиться к руководству заведения, поскольку подавляющее большинство разногласий решается именно на этом этапе.

Составить жалобу на воспитателей можно индивидуально или коллективом, если нарушались права сразу нескольких детей.

Все обвинения обязательно обосновываются. Подать жалобу можно лично или отправить по почте.

При отправки по почте нужно, чтобы письмо было с уведомлением о получении. При этом желательно составлять документ в 2-х экземплярах, один из которых оставлять у себя.

Унифицированной формы заявления на работника дошкольного образовательного учреждения не существует. Главное чтобы оно было составлено грамотно. Содержание документа должно вмещать в себе:

  1. суть претензий;
  2. доказательства (если есть).
  3. подпись и дата;
  4. ФИО адресанта и самого заявителя;
  5. требования;

Подобное обращение может быть набрано на компьютере или же написано от руки.

Индивидуальная жалоба пишется от одного конкретного заявителя. Такой вид документов наиболее часто встречается у нас. Для того чтобы понимать, как его нужно составлять, ознакомьтесь, как выглядит пример жалобы.

Жалоба на воспитателя детского сада, образец представленный ниже, является наглядным примером, как можно оформить документ самостоятельно в индивидуальном порядке.

Если случай нарушения прав вашего ребёнка не является единичным, есть смысл поговорить с другими родителями. В таком случае составляется коллективная жалоба, которую рассматривают, как правило, более быстро и результативно.

Всё-таки есть разница, когда свои претензии высказывает один человек или когда таких недовольных родителей целая группа.

Коллективный документ ничем по своей форме не отличается от индивидуального за исключением того факта, что на нём должны стоять подписи всех заявителей. Такую бумагу можно подать не только на сотрудника заведения, но и на родителей ребёнка, пребывание которого в садике опасно для других ребят.

В этом заявлении родители могут потребовать перевести его в другую группу или, вообще, иной детский сад.

Только такой жалобой можно достичь результата, чтобы ограничить контакт детей с проблемным ребёнком Коллективные жалобы чаще встречаются, когда родители хотят повлиять на администрацию заведения. Хотя случаются ситуации, когда подобный документ подаётся в детский сад на конкретного воспитателя.

С примерным образцом такого рода жалобы можно ознакомиться ниже. Как было отмечено выше, заявители должны указывать в жалобе свои данные, а также подписываться под готовым текстом. Если бумага будет подана анонимно – никто не гарантирует её рассмотрение.

Конечно, администрация садика или воспитательница, на которую составлен документ, могут принять определённые меры. Однако на это нет никаких гарантий. Если вы хотите, чтобы жалоба была рассмотрена стопроцентно, свои данные в ней всё же придётся указать.

Если подача жалобы в упомянутые выше инстанции не дала нужного результата, у граждан всегда существует возможность защитить свои права в судебном порядке.

С этой целью подаётся исковое заявление, к которому прикладывается бланк написанной ранее претензии.

Судебная практика показывает, что при наличии весомых доказательств, органы правосудия всегда на стороне родителей.

Ведь защита прав детей является приоритетным направлением нашего государства. Кроме того, сам факт судебного разбирательства негативно сказывается на репутации не только отдельно взятого сотрудника, но и всего детского сада. Поэтому большинство руководителей пытаются не доводить дело до суда и разрешить конфликтную ситуацию ещё в процессе её зарождения.

Подать на сотрудника детского сада жалобу считается крайним методом воздействия на воспитателя. Вместе с тем это единственный способ наконец-то решить проблемный вопрос.

Составляться такой документ может как индивидуально, так и коллективно. При этом, в зависимости от характера изложенных нарушений, такая бумага может подаваться в различные инстанции.

Но начинать всегда нужно с руководителя дошкольного учреждения, ведь как показывает практика большая часть спорных ситуаций решается внутри самого детсада, не допуская, чтобы подобного рода информация разошлась в массы. Поделиться:

(Пока оценок нет)

Загрузка.

Куда и как жаловаться на воспитателя детского сада – образец и порядок оформления жалобы

» Родители являются законными представителями интересов своих детей (статья 64 Семейного кодекса).

И если интересы ребенка нарушаются, они имеют право на их защиту.

Иногда подобное происходит в дошкольных воспитательных учреждениях, где вместо всестороннего развития дети порою проходят суровую школу жизни, сталкиваясь с насилием, унижением или безразличием. Жалоба на нерадивого воспитателя нередко помогает избавиться от работников, которым не место в детском садике. Когда речь идет о криминальных действиях со стороны воспитателя, от родителей должна поступать не жалоба, а заявление в полицию.

Оно необходимо, если ребенка в детском саду избивают, совершают в отношении него сексуальное насилие или другие преступные деяния.

Это повод для возбуждения уголовного дела и изоляции воспитателя-садиста. Жалоба на воспитателя детского сада обычно пишется, когда родителям стало известно о следующих фактах:

  • Сотрудник не следит за жизнью и безопасностью детей, постоянно отвлекаясь на личные дела.
  • Воспитатель занимается рукоприкладством. Он не избивает детей, но позволяет в отношении них шлепки, щипки, щелбаны, легкие удары посторонними предметами. О таких методах воспитания можно догадаться по синякам и царапинам, периодически возникающим на теле ребенка.
  • Собранные на нужды детей средства полностью или частично присваиваются педагогом.
  • Воспитатель не организовывает досуг детей: не проводит развивающих занятий, не предлагает игры, не выводит воспитанников на прогулку.
  • К ребенку применялись недопустимые методы наказания. Многочисленные телесюжеты на эту тему повествуют о нездоровой фантазии некоторых особей педагогического коллектива: детям заклеивают рот скотчем, привязывают их к стульям или кроватям, лишают еды, оставляют одних в закрытом помещении, используют иные жестокие методы воздействия на ребенка.
  • Работающий с детьми сотрудник очень груб и раздражителен при общении с ними, позволяет себе использование ненормативной лексики, обидных прозвищ, постоянно повышает голос на своих подопечных.

Вышеперечисленные обстоятельства являются достаточными основаниями для жалобы на воспитателя детского сада.

Рассмотрим подробнее, куда жаловаться на воспитателя, если возник конфликт. Когда причина для заявления не связана с совершением преступления в отношении малыша, следует попытаться решить вопрос мирно. Это позволит не только сберечь нервы и время, но и тщательно разобраться в конфликтной ситуации.

Нередко случается, что в реальности она окажется не такой, как казалась родителям ребенка. Сначала нужно обратиться с жалобой к заведующей детского сада. Это правильный вариант, особенно если недовольство родителя связано с организацией воспитательного процесса или соответствия ее подчиненного занимаемой должности.

Например, можно поинтересоваться, почему с детьми не умеет ладить воспитатель-педагог, аттестованный на высшую категорию. Или почему в ответ на безобидные проделки малышей сотрудник детсада или детского летнего лагеря разражается нецензурной бранью.

В докладной представитель ребенка подробно излагает, чем его не устраивает воспитатель, подтверждая слова конкретными фактами.

Обвинение не должно быть голословным. В частности, если работник обвиняется в рукоприкладстве, нужно описать конкретные случаи, когда он в этом был замечен:

  1. в чем оно выражалось;
  2. откуда заявителю стало известно о случившемся.
  3. по какой причине;
  4. указать дату и время события;
  5. в отношении какого ребенка совершалось физическое воздействие;

Перед тем, как написать жалобу, желательно собрать доказательства излагаемых фактов: фотоматериалы, медицинское освидетельствование, заключение психолога, к которому были вынуждены обращаться родители.

Или сослаться на имеющуюся аудио- или видеозапись, которую заявитель готов продемонстрировать при личной встрече.

Когда отец или мать жалуются на педагога-воспитателя, в заключение докладной обычно указывают, каким должен быть ответ заведующей детсадом.

Наиболее распространенным является требование родителя уволить не справляющегося с должностными обязанностями работника дошкольного учреждения.

Написать жалобу на воспитателя детского сада можно по образцу, или составить в произвольной форме. Готовый пример жалобы на воспитателя ценен лишь общей фабулой и расположением реквизитов. Но поскольку родитель жалуется на определенную конфликтную ситуацию, составляя заявление, ему придется исходить из конкретных обстоятельств, а не шаблона.

Заведующая обязана дать ответ на родительский сигнал, если он будет ею зарегистрирован.

Подавая докладную, нужно попросить ее расписаться на втором экземпляре.

Если, несмотря на это, ответ на жалобу не будет получен, или он не устроит родителя, нужно обратиться выше – в департамент образования. В их управление по воле соответствующего министерства передано непосредственное руководство дошкольными учреждениями. В департамент образования направляется уже не просто заявление на воспитателя, а жалоба на детский сад, а точнее – на действия или бездействие его руководителя.

Родитель вначале рассказывает о ненадлежащем поведении педагога, а затем сообщает, что, несмотря на его письменное обращение, руководство сада не предприняло мер для решения проблемы.

Жалоба на неактивную заведующую детским садом подкрепляется копией заверенного заявления, которое подавалось на ее имя. Как правильно написать жалобу в вышестоящий орган, подскажет либо квалифицированный юрист, либо готовый шаблон. Образец жалобы на воспитателя и руководство сада в инстанцию, контролирующую его работу, смотрите ниже.

Вес документа увеличивается, если он подан не единолично, а коллективно, с сообщением о многочисленных фактах неисполнения воспитателем должностных обязанностей, недопустимого отношения к разным детям.

нужно подписать всем его составителям. На ответ по жалобе родителя на заведующую детским садом чиновникам департамента дается 30 дней (статья 12 Федерального закона о порядке рассмотрения обращений граждан).

В исключительных случаях его разрешают продлить еще на месяц. Чтобы ускорить рассмотрение заявления, в конце текста иногда делается приписка, что аналогичная бумага отправлена в органы прокуратуры.

Жалоба на высшую инстанцию подается уже в прокуратуру. В ней родитель последовательно рассказывает:

  1. что послужило поводом к написанию первоначального заявления (указываются претензии к педагогу);
  2. о письменном обращении к заведующей воспитательного учреждения (и реакции на него);
  3. про жалобу на детский сад, отправленную в департамент образования (и реакцию чиновников).

В прокуратуру пишут письма не только при отсутствии должного реагирования со стороны иных должностных лиц.

Надзорную инстанцию следует информировать о ненадлежащих действиях педагога, если в них есть состав преступления: вымогательство, воровство, халатность.

Если в отношении ребенка совершенно тяжкое и особо тяжкое деяние (изнасилование, значительное причинение вреда здоровью), к делу подключается Следственный комитет. Прокурор пишет ответ на поступившую жалобу с использованием ведомственного бланка. Документ оформляется в течение 30 дней с момента регистрации заявления родителя.

Роспотребнадзор – инстанция, куда следует обратиться, если сотрудниками детского сада:

  1. разрешено размещение общежития на территории детсада;
  2. организовано некачественное питание для детей;
  3. допускаются иные нарушения, ставящие под угрозу здоровье ребенка.
  4. не соблюдаются санитарно-гигиенические нормы (воспитатели ходят без халатов, в помещениях есть тараканы, туалеты плохо убираются и т.д.);

Став свидетелями подобных фактов, родители имеют право , где подробным образом они описываются. Данная бумага станет основанием для внеочередной проверки детсада. Если указанные в жалобе обстоятельства подтвердятся, виновные лица понесут административное и дисциплинарное наказание.

Родитель в интересах ребенка вправе пожаловаться на любое некорректное поведение воспитателя или другого сотрудника дошкольного учреждения. Своевременная реакция взрослых убережет детей от нравственных и физических страданий, не позволит им стать жертвой халатности нерадивого педагога.

Но чтобы жалоба не стала наговором, важно подтвердить ее реальными фактами, документами, фото- и видеоматериалами пребывания ребенка в детском саду и другими доказательствами.

Поделиться: СРОЧНАЯ консультация юриста Москва Санкт-Петербург Звонок бесплатный Москва, Московская обл. Санкт-Петербург, Ленинградская обл. © Copyright 2022, . Все права защищены.

Adblockdetector

В каких случаях подается жалоба на воспитателя детского сада и как это сделать

Родители – это главные защитники своих несовершеннолетних детей, поэтому именно они должны заботиться о том, чтобы жизнь малышей была безопасной и комфортной.

Если воспитатель детского сада словами или действиями нарушает права или интересы воспитанника, то это является серьезным правонарушением.Иногда дети вовсе сталкиваются с преступлениями, представленными унижением или побоями. Даже безразличие воспитателя может выступать правонарушением, поэтому родители имеют право подавать официальные жалобы на действия сотрудника детского сада, чтобы привлечь его к ответственности.

Существует множество оснований, при наличии которых родители имеют право составить официальную жалобу на воспитателя детского сада.Если вовсе совершаются криминальные действия, представленные побоями, то подается заявление в полицию, после чего возбуждается уголовное дело.Наиболее часто родители составляют заявление на воспитателя по следующим причинам:

  1. деньги, собранные родителями на нужды малышей, присваиваются воспитателем;
  2. воспитатель пользуется разными физическими мерами воздействия на детей, например, шлепает или щипает их, а также ударят книгами, тетрадями или иными предметами, причем после таких методов воздействия на коже появляются небольшие синяки.
  3. ребенок за мелкие проступки наказывается неправильными методами, к которым относится физическое насилие, лишение еды, закрывание в темном изолированном помещении, унижение, крики или стояние на коленях;
  4. педагог не желает грамотно формировать досуг детей, поэтому не проводятся развивающие занятия и не предлагаются разные игры, а также группа не выводится на прогулку на улицу;
  5. сотрудник учреждения не хочет серьезно относиться к своим обязанностям, связанным с отслеживанием жизни и здоровья воспитанников, поскольку много времени тратит на личные проблемы;
  6. человек, работающий с детьми, обладает раздражительным и вспыльчивым характером, а также грубит и хамит при общении с родителями и воспитанниками или вовсе пользуется нецензурными выражениями, прозвищами или криками;

Такие ситуации считаются вескими причинами для написания жалобы, причем обращаться можно не только к руководящему составу учреждения, но и даже в государственные инстанции.Если у родителей имеются доказательства или подозрения совершения неправомерных действий со стороны воспитателя по отношению к их ребенку, то они могут написать официальную жалобу. При возникновении конфликта первоначально нужно попытаться решить вопрос мирным способом, но только при условии, если не совершаются серьезные преступления против жизни или здоровья малыша.На практике часто оказывается, что подозрения родителей являются беспочвенными, поэтому работник детского сада не совершает каких-либо противоправных действий. Перед обращением в разные государственные инстанции нужно убедиться в наличии веских оснований.При возникновении конфликтной ситуации или подозрений относительно поведения воспитателя, рекомендуется писать заявление на имя заведующей.

Такой метод используется при недовольстве родителей относительно организации досуга или правил воспитания.Нередко в таком заявлении родители интересуется тем, почему квалифицированный педагог не может поладить с детьми или нецензурно выражается при незначительных проделках со стороны воспитанников.К правилам составления заявления на имя заведующей относится:

  • в заключении желательно указать требования родителей, причем обычно люди просят уволить нерадивого педагога, поскольку он не справляется с должностными обязанностями.
  • если человек узнал о правонарушении от других лиц, то обязательно указываются их контакты;
  • перед написанием жалобы нужно собрать как можно больше доказательств виновности воспитателя, причем они могут быть представлены результатами медицинского освидетельствования, фотографиями, заключением психолога или иными аналогичными материалами;
  • если родители знают, что воспитатель бьет ребенка, то описываются конкретные ситуации, когда обнаружено неподобающее поведение работника детского сада;
  • сведения, которые приводятся в заявлении, обязательно подтверждаются какими-либо фактами или иными доказательствами, поскольку голословные обвинения вызовут негативную реакцию у руководителя детского учреждения;
  • формируется текст в свободной форме;

Составлять заявление можно в свободной форме. На это заявление заведующая должна составить официальный и письменный ответ.

Если же руководитель детсада откажется реагировать на такое заявление, то подается жалоба в департамент образования.Если мирным способом не удается договориться, то придется обращаться к представителям департамента образования. В заявлении указываются неправомерные действия или бездействие со стороны заведующей.При составлении документа учитываются правила:

  1. указывается на то, что родители пытались решить вопрос с руководством детского сада, но получили отрицательный ответ, который обязательно прикладывается к заявлению;
  2. если работой педагога недовольно несколько родителей, то актуально составить коллективные жалобы, которые изучаются более детально и оперативно, но такой документ подписывается всеми заявителями.
  3. сначала перечисляются нарушения, совершенные непосредственным воспитателем;

Работники департамента образования обязаны дать письменный ответ в течение 30 дней после получения жалобы. Допускается продлить данный период еще на 30 дней при возникновении соответствующей необходимости.Если не удается добиться желаемого результата даже через департамент образования, то можно жаловаться на работников данного учреждения в .При составлении текста учитываются правила:

  1. указывается, что родители пытались решить вопрос с помощью заведующей учреждения и департамента образования, но получили отрицательное решение;
  2. к заявлению прикладываются письменные ответы от руководства детского сада и государственной инстанции.
  3. перечисляются неправомерные действия, совершенные работником детского сада;

Обращаться к представителю прокуратуры целесообразно только при отсутствии реакции со стороны должностных лиц детского учреждения и департамента образования, а также при вымогательстве, халатности или взяточничестве.Данная инстанция рассматривает все обращения, которые касаются оказываемых услуг детскими садами.Поэтому жалоба подается при наличии следующих оснований:

  1. нарушаются гигиенические или санитарные нормы, например, в детском саду завелись тараканы или дети едят из грязной посуды;
  2. воспитанники получают некачественное питание;
  3. на территории детского учреждения находится общежитие.

Допускается подавать претензию при обнаружении любых нарушений, которые угрожают здоровью или жизни несовершеннолетних.

В тексте подробно описываются все выявленные проблемы.

Такое обращение становится основанием для внеочередной проверки учреждения.Если указанные факты подтверждаются, то руководство и виновники привлекаются к ответственности, которая может быть дисциплинарной и административной.Независимо от того, куда направляется жалоба, можно пользоваться единым образцом для ее составления.Во время составления заявления необходимо учесть следующие пункты:

  1. желательно приложить к заявке доказательства своей правоты, которые могут быть представлены видеозаписями, фотографиями или медицинскими справками, формирующимися после обследования ребенка психологом или другими врачами;
  2. если от неправомерных действий работников детского сада пострадало несколько детей, то актуально составлять коллективное обращение с другими родителями;
  3. запрещено пользоваться оскорблениями или эмоциональными отступлениями;
  4. составить обращение может не только родитель, но и иной законный представитель малыша;
  5. сведения должны быть обоснованными и подтвержденными, поэтому детально описывается обнаруженное правонарушение;
  6. текст делается кратким и лаконичным, причем желательно напечатать его, а не написать от руки;
  7. государственные органы не рассматривают анонимные обращения, поэтому обязательно указываются сведения о заявителе.

Образец жалобы на воспитателей:От правильности составления заявления зависит, какие меры будут предприняты представителями государственных инстанций. В тексте обязательно указывается получатель документа, которым может быть заведующая детсадом, руководитель департамента образования, прокурор или специалист . Перечисляются проступки, совершенные воспитателем, а также указывается его ФИО.

Приводятся доказательства, которые обязательно прикладываются к заявке.Если представители государственных инстанций находят доказательства нарушений, совершаемых воспитателем, то работник детского сада привлекается к дисциплинарной ответственности, представленной выговором, замечанием или увольнением.

При серьезных правонарушениях или преступлениях применяются меры административной или уголовной ответственности.Даже если у родителей отсутствуют доказательства виновности воспитателя, все равно можно составить жалобу, указав на источник получения информации. Но для повышения вероятности получения положительного решения целесообразно заранее собрать материалы, подтверждающие вину работника детского сада.Они могут быть представлены аудиозаписями, фотографиями или видеороликами. Если ребенку нанесен физический или моральный вред, то используются справки от врачей или результаты медицинского освидетельствования.Чем больше документов подготовят родители, тем выше вероятность, что воспитатель понесет наказание за свои преступные деяния.О правах родителей детей посещающих детский сад детей, информация в видео: Родители могут подать жалобу на работников детского сада, которые нарушают требования законодательства или права несовершеннолетних.

Обращаться можно к заведующей учреждения, в прокуратуру, Роспотребнадзор или департамент образования.